LouisCard – tvoje výhody pro motorku a volný čas
Chceš to přece taky: zdarma lepší nákupní podmínky, výhody, poukázky a 3letou záruku. K tomu všemu je tvoje karta.
LOUISCARD
Zajistěte si 3 roky záruku* při každém nákupu. Získávejte v pravidelných intervalech cenné slevové kupony na nákupy u Louis. Využívejte navíc speciální slevy a výhody u více než 40 partnerů LouisCard.
Podmínky karty
Chceš-li požádat o kartu LouisCard, přihlas se do sekce „Můj Louis“ nebo si vytvoř bezplatný zákaznický účet Louis. Již jsi zaregistrován? Tak požádej o kartu LouisCard přímo ve svém zákaznickém účtu.
Záruka 3 roky*
S LouisCard získáš 3letou záruku na odstranění vad, které se vyskytnou i přes správné používání. Zjistit víc
Exkluzivní soutěže
Každý měsíc nová soutěž. A s vaším nákupem ve stejném měsíci se automaticky účastníte losování.
Vrácení zdarma
Když se ti něco nelíbí, pošli to zdarma zpět.
Slevové poukázky
Za nákup na pobočkách Louis a v internetovém obchodě budeš pravidelně dostávat emailem hodnotné slevové poukázky.
Partneři
Se svou LouisCard získáte skvělé výhody u více než 40 partnerů.
Zjistit víc
* Jedinou výjimkou jsou baterie a obuv/holínky.
Záruka 3 roky (podmínky)
Pokud k nákupu použiješ LouisCard, bezplatná 3letá záruka se automaticky vztahuje na všechny produkty ze sortimentu Louis, které jsi při tomto nákupu zakoupil. Jedinou výjimkou jsou baterie, obuv a holínky. Poskytovatelem záruky je Detlev Louis Motorradvertriebs-GmbH, Rungedamm 35, 21035 Hamburk, Německo.
K tomu platí následující podmínky:
- Nové produkty a jejich součásti, které do 3 let od zakoupení vykazují vadu způsobenou výrobními a/nebo materiálovými vadami, budou společností Louis dle vlastního uvážení zdarma vyměněny za nový produkt stejné kvality nebo opraveny.
- Tato záruka se nevztahuje na vadu způsobenou neodbornou manipulací, chybnou montáží produktu a/nebo nedodržením návodu k obsluze. Svá záruční práva uplatníš buď tím, že dotčený produkt odneseš na pobočku Louis nebo jej zašleš poštou na adresu Louis, zákaznický servis, 21027 Hamburk, Německo. Abychom zaplatili poštovné za balík, můžeš si vytvořit v záložce vrácení vratku DHL.
- Pokud oprava nebo výměna nebude z ekonomických nebo jiných důvodů možná, bude ti vrácena kupní cena. Rozhodnutí o existenci ekonomických nebo jiných důvodů, které znemožňují opravu nebo výměnu, je na výhradním uvážení společnosti Louis. Vrácením kupní ceny splnila společnost Louis své smluvní závazky.
- V případě výměny nebo opravy neběží záruční doba znovu. Zákonné záruční nároky tím zůstávají nedotčeny.
- Jako záruční doklad platí doklad o koupi s datem nákupu. 3letá záruka začíná dnem fakturace a končí po uplynutí 3 let. Je nepřenosná.
- Pokud Louis zboží v rámci záruky vymění nebo vrátí kupní cenu, je již dnes ujednáno, že vlastnictví ke zboží, které má být vyměněno/připsáno, přejde vzájemně z tebe na Louis, příp. naopak v okamžiku, kdy na jedné straně Louis od tebe obdrží zásilku, příp. ty obdržíš od Louis vyměněný produkt nebo vrácenou kupní cenu.
Tvoji silní partneři LouisCard
Abychom ti mohli nabídnout s LouisCard ještě více výhod, spolupracujeme s více než 40 výkonnými partnery, kteří ti jako držiteli LouisCard poskytují velké množství zvýhodnění. Všechny výhody tvých partnerů LouisCard najdeš zde:
FAQ
Vámi vyžádanou kartu LouisCard odešleme v průběhu 1 až 2 týdnů. Vzhledem k delší době doručování jsou karty LouisCard odeslané do zahraničí obvykle doručeny o něco později.
Žádný problém. Při ztrátě LouisCard od nás samozřejmě obratem obdržíš bezplatnou náhradu. Kontaktuj nás s uvedením své aktuální poštovní adresy a (pokud máš k dispozici) svého zákaznického čísla:
E-Mail: service@louis.cz
Telefon: +49 40 734 193 60
Tvoje zákaznické číslo nebo číslo karty se při zaslání nové karty nezmění.
Zákaznickou kartu si můžeš po jejím obdržení snadno převést do digitální podoby:
Pro systém Android:
- Stáhni si aplikaci „Peněženka Google“ z Obchodu Google Play.
- Otevři aplikaci Peněženka Google a přejdi na „Přidat do peněženky Google“. Vyber možnost „Věrnostní karta“.
- Do vyhledávání zadej „Louis Motorrad Deutschland“ a vyber nabídku.
- Naskenuj svou fyzickou kartu nebo ručně zadej své zákaznické číslo.
- Klikni na „Přidat do peněženky Google“ a už budeš mít svou věrnostní kartu Louis Motorrad v peněžence Google. A budeš ji moct používat jako digitální kartu LouisCard z aplikace Peněženka.
Pro uživatele Apple:
- Stáhni si z App Store aplikaci, například „Stocard“.
- Otevři aplikaci a vyber možnost „Přidat kartu“.
- Do vyhledávání zadejte zadej „Louis Motorrad“ a vyber nabídku.
- Naskenuj svou fyzickou kartu nebo ručně zadej své zákaznické číslo.
- Karta byla přidána. Svou digitální kartu LouisCard teď můžeš používat v aplikaci Peněženka.